Бережливый г-н Лю провёл замечательный тренинг по «политике и бережливому производству» для сотрудников среднего и высшего звена компании. Его основная идея заключается в том, что у предприятия или команды должна быть чёткая и верная цель политики, и любые решения и конкретные действия должны осуществляться на основе этой политики. Когда направление и цели ясны, члены команды могут сосредоточиться и работать на полную, не боясь трудностей; управление политикой определяет высоту, а управление целями отражает этот уровень.

Политика определяется как «направление и цель, ведущие предприятие вперёд». Политика имеет два значения: одно — направление, а другое — цель.

Направление — это основа, которая может вести нас в заданном направлении.

Цель – это конечный результат, которого мы хотим достичь. Позиционирование цели очень важно. Если её очень легко достичь, её называют не целью, а узлом; но если её невозможно достичь и трудно достичь, её называют не целью, а мечтой. Разумные цели требуют согласованных усилий команды и могут быть достигнуты упорным трудом. Мы должны осмелиться поднять цель, только поставив её выше, мы можем вовремя обнаружить потенциальные проблемы и устранить лазейки; как в альпинизме, вам не нужно составлять план восхождения на 200-метровый холм, просто поднимитесь на него; если вы хотите покорить Эверест, это невозможно сделать, если нет достаточной физической силы и тщательного планирования.

Определив направление и цель, нужно решить, как обеспечить постоянное движение в правильном направлении, как своевременно корректировать отклонения, то есть какой метод использовать для реализации политики и целей, а также обеспечить разумность и практичность системного решения. Шансы на его реализацию значительно возрастут.

Оперативное управление целями политики фактически заключается в том, чтобы позволить предприятию разработать систему управления, которая обеспечит плавную реализацию целей предприятия.

Таланты – это основа успеха в любом деле. Хорошая корпоративная культура способна привлекать и удерживать таланты, а также выявлять и развивать таланты внутри компании. Во многом причина посредственности многих людей заключается в том, что им не дали подходящей должности, а их преимущества не были реализованы.

Цели политики предприятия необходимо разложить по слоям, разбив большие цели на маленькие цели в соответствии с уровнем, расширяя до самого базового уровня; пусть все знают цели каждого уровня, включая цели компании, понимают и соглашаются друг с другом, Пусть все понимают, что мы являемся сообществом интересов, и мы все процветаем и все проигрываем.

Система управления операциями должна постоянно проверяться по следующим четырём аспектам: реализована ли она, достаточен ли ресурсный потенциал, способствует ли стратегия достижению цели и эффективно ли она реализована. Выявляйте проблемы, устраняйте их и корректируйте отклонения, чтобы обеспечить корректную и эффективную работу системы.

Управление операционной системой также должно осуществляться в соответствии с циклом PDCA: постановка целей, выявление проблем, устранение уязвимостей и укрепление системы. Этот процесс должен осуществляться циклически постоянно, но это не простой цикл, а восходящая часть цикла.

Для достижения целей политики необходимо ежедневное управление эффективностью; необходимо визуализировать не только сами цели, но и систематизировать методы их реализации. Один из них — напомнить всем о необходимости постоянно обращать внимание на руководящие принципы и цели, а другой — обеспечить всем возможность в любой момент исправить отклонения и внести коррективы, чтобы избежать непредвиденных ошибок.

Все дороги ведут в Рим, но должна быть дорога, которая находится ближе всего и обеспечивает кратчайшее время прибытия. Задача оперативного управления — найти этот кратчайший путь в Рим.